
安心してご利用いただくために
当施設のサービスご利用の流れを掲載しています。
サービスご利用前には必ずご利用規約のご確認をお願いしております。

ご予約
当施設は予約制となっております。ご予約はWEB・LINE にて承ります。
ご予約には会員登録が必要です。下記手順に沿ってご予約をお願いします。
WEB予約方法
各店舗のWEB一覧
新規会員登録方法
- 利用したい店舗を上記の「各店舗のWEB一覧」から選びます。
- 「ウェブ・電話予約」をタップし、「通常予約」をタップ。
- 「メールアドレスでアカウントを作成する」をタップし、メールアドレスとパスワードを入力後「登録してメールを送信する」をタップ。
登録したメールアドレスに届いた認証コードを入力し、「認証する」をタップ。 - 「カルテ情報を登録する」と「同意する」をタップしつぎへ、飼い主情報を入力後、ペット情報を入力してください。
ペットが2頭以上いる方は「ペットを追加する」をタップし入力してください。 - 登録完了
予約方法
- 利用したい店舗を上記の「各店舗のWEB一覧」から選びます。
- 「ウェブ・電話予約」をタップし、「通常予約」をタップ後、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」をタップ。
- 利用するペットを選択後、「ペットホテル」を選択しつぎへ。
- 「⚫️⚫️⚫️(ペットのお名前)のメニューを選ぶ」をタップし、ホテルのルームサイズを選択。内容を確認し、つぎへ。
- お預け日〜お迎え日と時間を指定し「決定」をタップ。
- 選択したルームサイズをタップし、つぎへ。
- 内容を確認、ご要望や必須事項を入力し、「1年以内に混合ワクチンの予防注射をしました」と「ノミ・マダニの予防をしています」にチェックを入れつぎへ。
※ホテルチェックインの時にワンちゃんは狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書を、ネコちゃんは混合ワクチン接種証明書をご持参ください。 - 利用規約に同意するにチェックを入れ、内容を確認後「予約をする」をタップ。
- 予約完了
LINE予約方法
各店舗のLINE一覧
新規会員登録方法
- 利用したい店舗を上記の「各店舗のLINE一覧」から選び、お友達追加。
- トーク画面の「ペットホテル予約はこちら」をタップ。
- 「ウェブ・電話予約」をタップし、「通常予約」をタップ。
- 「メールアドレスでアカウントを作成する」をタップし、メールアドレスとパスワードを入力後「登録してメールを送信する」をタップ。
登録したメールアドレスに届いた認証コードを入力し、「認証する」をタップ。 - 「カルテ情報を登録する」と「同意する」をタップしつぎへ、飼い主情報を入力後、ペット情報を入力してください。
ペットが2頭以上いる方は「ペットを追加する」をタップし入力してください。 - 登録完了
予約方法
- 利用したい店舗を上記の「各店舗のLINE一覧」から選び「トーク」ボタンをタップ。
- トーク画面の「ペットホテル予約はこちら」をタップ。
- 「ウェブ・電話予約」をタップし、「通常予約」をタップ後、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」をタップ。
- 利用するペットを選択後、「ペットホテル」を選択しつぎへ。
- 「⚫️⚫️⚫️(ペットのお名前)のメニューを選ぶ」をタップし、ホテルのルームサイズを選択。内容を確認し、つぎへ。
- お預け日〜お迎え日と時間を指定し「決定」をタップ。
- 選択したルームサイズをタップし、つぎへ。
- 内容を確認、ご要望や必須事項を入力し、「1年以内に混合ワクチンの予防注射をしました」と「ノミ・マダニの予防をしています」にチェックを入れつぎへ。
※ホテルチェックインの時にワンちゃんは狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書を、ネコちゃんは混合ワクチン接種証明書をご持参ください。 - 利用規約に同意するにチェックを入れ、内容を確認後「予約をする」をタップ。
- 予約完了

当日
当日は下記持ち物リストをご持参の上、ご予約のお時間にお越しください。
持ち物リスト
持ち物(必ず必要なもの)
- 混合ワクチン証明書(1年以内)/狂犬病ワクチン証明書(1年以内または本年度の済票)
獣医師が発行した猶予証明や抗体価検査結果の報告書も有効です。 - 普段食べているフード:1回分ずつ小分けにしてお持ちください。
- 首輪またはハーネス、リード(犬のみ)
- キャリー(ねこ)
- お薬・サプリ(服用中の方)
※体調に気になる点がある場合は、事前にスタッフへお知らせください。
持ち物(あったら良いもの)
- お気に入りのおもちゃ
- 普段使っているタオルなどのファブリック(慣れない環境でも安心)
- おやつ(必要であれば)
- トイレ用品(猫砂・ペットシーツなど)
注意事項
- ノミ・ダニ予防は必ず事前にお願いします。1か月以内の予防を行っていない場合は受け入れができないことがあります。
- 体調不良がある場合はチェックイン時にお知らせください
- 混合ワクチン・狂犬病ワクチンが未接種の場合、受け入れができないことがあります
体調変化への対応
獣医師が在籍しているため、宿泊中に体調不良が見られた場合は、必要に応じて診察・処置が可能です。
飼い主様へはすぐにご連絡を行いますが、ご連絡が取れない場合や状況によっては治療を先行する場合もございます。
ご利用規約
ご利用前に必ずご確認ください。
